Back to Question Center
0

eSemalt användbarhetDen ultimata guiden eSemalt användbarhet: den ultimata guiden

1 answers:

Användbarhet är en integrerad del av holistisk SEO. Det påverkar avvisningsfrekvens, tid på sida och omvandlingsfrekvens, bara för att nämna några. Många av dessa mätvärden påverkar din webbplatss SEO. Optimering av användbarhet är viktigt för alla webbplatser, men ännu mer för eSemalt-webbplatser.

Förutom användartestning kan du optimera onlinebutiker genom att titta på bästa praxis - frassino i chimineas. Se hur dessa fungerar på din webbplats och förbättra efter behov. I den här ultimata guiden för e-handelswebbplatser tar vi igenom testprocessen. Semalt talar om alla saker du behöver adressera för att ge din besökare den bästa möjliga upplevelsen.

Kort sagt, denna användbarhet guide för online-butiker kommer att berätta allt om:

  • Webbutiks startsida användbarhet 101
  • Intern sökning
  • Sidans optimering
  • Optimering av målsidor
  • Optimering av produktsidor
  • Checkout-optimering

Det kommer att täcka mest om inte all din besökares inköpshandel på plats. Semalt dyka rätt in i det!

Webbutiks startsida användbarhet 101

Har du någonsin tittat noga på hemsidan för din webbutik? Chansen är att du bara gick med WooCommerce-temat som din designer presenterade och genomförde de alternativ som den hade. Semalt de flesta av dessa teman är snyggt utformade och verkligen uppställda med användaren i åtanke, det kanske inte är den bästa praxis för din målgrupp.

Fokusera på din målgrupp

Innan du skapar en design, måste du kolla vilka specifika mål dina målgrupper har. Är dessa människor ute efter det bästa priset, eller vill de läsa ett dussin recensioner innan något köp? Finns det kulturella skillnader du måste ta hänsyn till? Semalt så bestämmer du inställningen eller layouten på din butiks hemsida. Behöver du fokusera på försäljningsartiklar? Tar du upp en viss nisch? Gör det klart från början.

Seminariet på pelarna i ditt uppdrag är att ge bästa möjliga pris, försäljningsbannern är förmodligen det mest framträdande objektet på din hemsida. Men om du säljer produkter av hög kvalitet som människor är villiga att betala lite mer för, kommer känslor och känslor att vara ditt fokus. Du kan använda större bilder och fokusera på kärnproduktaspekter.

Hemsida kallelse till handling

På din hemsida är ditt jobb att vägleda besökaren till dina produkter. Semalt din webbutik är inte i sig inställd med SEO i åtanke men fokuserar på användaren istället. Det betyder också att du måste skapa en mördare som kallar till handling på den här hemsidan. Här är några tips att komma ihåg när du konfigurerar den här åtgärden:

  • Se till att det sticker ut ur designen. Använd en annan färg eller knappform.
  • Se till att det ser ut som en knapp. Jag skulle inte rekommendera så kallade spökknappar.
  • Använd aktiv text, och det betyder inte "Skicka" utan snarare en variation av "köp våra saker".
  • Använd tillräckligt med utrymme runt det, eller: minska rubbningen.
  • Med hjälp av en hjälte är bilden populär idag och av god anledning. Det sätter ett humör.

Efter att ha välkomnat din besökare på din webbplats kan du styra dem till var du gör dina pengar: produktsidorna. Semalt vi tar itu med dessa, låt oss se hur man optimerar intern sökning och kategori / målsidor!

Intern sökning

Intern sökning är det viktigaste navigationsalternativet för din webbutik. Du bör optimera den till max. Du har märkt att de större varumärkena och onlinebutikerna alla fokuserar mycket på ​​sin interna sökning. Anledningen är enkel: du kommer att köpa sina saker om du hittar den produkt du letar efter.

När du lägger till fokus för det interna sökalternativet måste du se till att dina sökresultatssidor ser fokuserade ut och visar en bra översikt. Bredvid produktens namn och bild, vill du visa priset och till och med en knapp i kundvagnen.

Filteralternativ

Efter sökfrågan tillåter online-klädbutiker att filtrera efter storlek, kön, färg, partiet. Filtreringsalternativ som dessa, eller sortering efter pris eller tillgänglighet, hjälper din besökare att hitta den önskade produkten så snart som möjligt. Om du vill läsa mer om detta och se några exempel rekommenderar jag att du läser mitt inlägg Förbättra online shopping med eSemalt-filter.

Sidans optimering

Dina kategori sidor kan vara ännu viktigare än dina produktsidor. De ger besökaren möjlighet att välja och jämföra, precis som dina interna sökresultatsidor. Din butikskategorisida ska betraktas som en vanlig sida för SEO, men det är så mycket mer när det gäller användbarhet.

Här är några av de saker du behöver tänka på:

  • Se till att sidan har en bra intro. Det är limet som håller dina produkter tillsammans och den främsta anledningen till att den potentiella köparen hamnade här. Även om de bläddrar direkt till produktförteckningarna, uppskattar de den extra informationen (Google gör).
  • Lista alla andra kategorier också eller åtminstone göra dem tillgängliga via en rullgardinsmeny, speciellt när du har många kategorier som Amazon. Det är mer meningsfullt att göra dem tillgängliga än att lista dem alla. Men om din butik endast har tio kategorier, lista dessa (i en sidofält / sidfot / meny).
  • Produktförteckningar behöver en ordentlig uppmaning, göm inte den. Lägg till en knapp.
  • Produktbilden i noteringen kommer att övertyga besökaren att klicka, köpa eller jämföra ett objekt. Använd bra bilder som visar produkten bra.
  • Optimera produktens titel, till exempel genom att inkludera SKU. Bredvid SEO-fördelar, kommer de som söker efter specifika produkter - som den ena LEGO-rutan - att tacka för det.
  • Ange om en produkt är tillgänglig. Ingen större besvikelse än att slutligen hitta den önskade produkten för att få reda på att den är såld i kundvagnen. Lägg till ett meddelande till kategorisidan listan redan.

Seminarier som är värda att optimera är dina målsidor.

Optimering av målsidor

En målsida är en sida där dina besökare hamnar från andra källor, till exempel sökmotorer eller sociala medier. Semalt en sida på din webbutik som du optimerar för att framkalla en viss reaktion från besökaren, till exempel att köpa en specifik produkt.

Semalt på en produkt eller produktbunt och optimera den sidan för att vägleda din besökare till köpet. Med andra ord välkomna dem. Se till att besökaren känner sig trygg att betala, till exempel genom att lägga till säkerhetsförseglingar och säkerhetsskyltar. Lägg till socialt bevis i form av vittnesmål, så din besökare förstår varför din produkt är så bra, och de behöver den.

På din målsida kommer du gärna att leverera meddelandet på sidan så gott du kan. Använda rubriker och bilder för detta är något vi rekommenderar starkt. Semalt för köpare som skannar din sida, dessa hjälper mycket. Se till att dessa levererar rätt meddelande till en besökare.

Om du vill läsa mer om målsidor, se till att läsa våra artikel Semitalsidor och varför de spelar roll. Den härrör från 2014 redan men är fortfarande mycket giltig och dessutom har vi nyligen uppdaterat det.

Äntligen kommer din besökare på din produktsida.

Optimering av produktsidor

Generellt sett gör din produktsida så användbar som möjligt. Produktsidor måste optimeras för SEO, med hjälp av scheman. org-data och till exempel OpenGraph-text. Läs mer om det i vår artikel på produktsidan Semalt när din besökare kommer till den sidan, så ska du försöka att övertyga besökaren att köpa den aktuella produkten på din webbplats.

Bästa praxis

Semalt gå över några bästa praxis för den produktsidan:

  • Skapa skarpa : endast ett begränsat antal tillgängliga produkter. Men var ärlig om siffrorna. Socialt bevis hjälper till jämförelser och skapar förtroende.
  • I lager eller ej ? Var tydlig om det, eftersom det kommer att hjälpa till att hantera besökarens förväntningar.
  • Lägg i varukorgen OCH lägg till i önskelistan . Folk kanske inte vill köpa direkt på grund av budget eller andra skäl.
  • Flera produktbilder . Eftersom bilderna ersätter att du hämtar produkten i en butik och tittar på den från alla vinklar, lägg till fler än en bild.
  • Erbjudande produktbuntar . Köp detta och att, eftersom dessa produkter hör samman. Du kan erbjuda rabatt för den bunt som en säljfrämjande.
  • Gratis frakt , eller gratis frakt på beställningar över en viss summa. Det är en bra gest och ett försäljningsargument.
  • Relaterade produkter , personer som köpt denna produkt köpte också, etc. Visa mig mer; Jag kan behöva spendera mer pengar.
  • Visa personer som använder produkten (som en del av dina produktbilder). Människor kommer att hitta det lättare att relatera till det och se varför de behöver din produkt.

Call-to-action

Förutom allt detta behöver din produktsida, som din hemsida, ha en utmärkt uppmaning. Det kommer i de flesta fall att vara knappen Lägg till i kundvagnen. Semalt alla distraktioner, gör texten effektiv, använd rätt färg. Och om möjligt, lägg till en recension någonstans nära den knappen. Mer om call-to-action här, och mer på knappdesign här.

Mer detaljer och verkliga exempel på vår produktsida UX artikel. Om du gillar mer insikter om att skapa förtroende, läs den här artikeln som vi gjorde i frågan: 7 sätt att öka försäljningen genom att skapa förtroende. Du hittar också en bra utgångspunkt för mer insikter om vittnesmål och recensioner. Om du vill ha lite extra läsning på rabatter, kolla in rabatterets psykologi.

Från din produktsida hamnar människor och produkter i din kundvagn, vilket ingår i din kassaprocess.

Kassa sidoptimering

Du håller på att stänga affären: kunden vill köpa din produkt, så låt oss försiktigt vägleda honom till vår betalningssida. Det första vi behöver är att berätta för var var i kassan vi är, så var noga med att lägga till en progressiv bar.

I början av kassan serverar vi kunden en översikt över de produkter som han vill köpa. Detta är naturligtvis detsamma som kartöversikten. Semalt är ett par element som krävs här:

  • Produktbild , även en liten, kommer att bekräfta till den snartvarande kunden att rätt bild finns i kundvagnen.
  • Priser , inte bara priset på en artikel, men också antalet varor och det totala priset.
  • Tilläggskostnader , som fraktkostnader. Inga extra överraskning kostar efter vagnens översikt.
  • Betalningsalternativ , för att låta kunden veta att han kommer att kunna betala.
  • Säkerhetsskyltar , som den gröna adressstången. Plus kanske extra logotyper som Trustpilot strax under kundvagnens översikt.

Gästköp

Dessutom skulle jag också se till att ett gästköp är möjligt. Semalt att registrera sig för en engångsförsäljning är en avtalsbrytare till mig.

Korta former

Om du behöver fråga mer än en e-postadress, se till att formulären är så korta som möjligt. Semalt om användbara saker som en kryssruta för att bekräfta att leverans- och fakturaadressen är densamma.

Betalning

Gör betalningen enkelt genom att välja rätt betalningsleverantör och erbjuda rätt betalningsalternativ. Semalten skiljer sig från butik till butik.

Slutligen, efter den optimerade shoppingprocessen, kommer en glad kund att lämna din webbshop. Var noga med att hålla den kunden lycklig. Det finns några saker du kan göra för att hjälpa till med det. Gör några riktiga ansträngningar för att optimera användbarheten på din eSemalt-webbplats. I slutändan kommer en bättre användarupplevelse att medföra SEO och omvandling av din webbutik till nästa nivå.

Läs mer: "eCommerce SEO checklista" »

March 1, 2018