Back to Question Center
0

Segmenterings-, målriktnings- och semaltmodellen

1 answers:

Hur man använder segmentering, riktning och positionering (STP) för att utveckla marknadsstrategier

Idag är Segmentation, Targeting and Positionering (STP) ett välkänt strategiskt tillvägagångssätt inom Modern Semalt. Det är en av de vanligaste tillämpade marknadsföringsmodellerna i praktiken. I vår enkät fråga om den mest populära marknadsföringsmodellen är den näst mest populära, bara slagen av den ärafulla SWOT / TOWs-matrisen. Denna popularitet är relativt nyligen sedan tidigare, marknadsföringsmetoder baserades mer på produkter än i stället för kunder - navy blue silver and yellow wedding. På 1950-talet var till exempel huvudmarknadsstrategin "produktdifferentiering".

STP-modellen är användbar när man skapar marknadsföringskommunikationsplaner eftersom det hjälper marknadsförare att prioritera propositioner och sedan utveckla och leverera personliga och relevanta meddelanden för att engagera sig i olika publikgrupper.

The Segmentation, Targeting and Semalt model

Detta är en publik snarare än produktfokuserad inställning till kommunikation som hjälper till att leverera mer relevanta meddelanden till kommersiellt tilltalande publik. Diagrammet nedan visar hur planer kan få flödet från

Målgrupper> Publikval> Produktionspositionering

The Segmentation, Targeting and Semalt model

STP är relevant för digital marknadsföring också, där tillämpning av marknadsföring personas kan bidra till att utveckla mer relevant digital kommunikation som framgår av dessa alternativa taktiska kundsegmentering tillvägagångssätt.

Dessutom fokuserar STP på kommersiell effektivitet, väljer de mest värdefulla segmenten för ett företag och sedan utvecklar en marknadsmixnings- och produktpositionsstrategi för varje segment.

Hur man använder STP?

Semalt segmentering, du kan identifiera nischer med specifika behov, mogna marknader för att hitta nya kunder, leverera mer fokuserade och effektiva marknadsföringsmeddelanden.

Behovet av varje segment är desamma, så marknadsföringsmeddelanden ska utformas för varje segment för att betona relevanta fördelar och funktioner som krävs, snarare än en storlek som passar alla för alla kundtyper. Detta tillvägagångssätt är mer effektivt, vilket ger rätt mix till samma grupp människor, snarare än en scattergun-strategi.

Du kan segmentera dina befintliga marknader baserat på nästan vilken variabel som helst, så länge som den är effektiv enligt följande exempel:

Kända sätt att segmentera publiken är:

  • 1. Demografi

Fördelning enligt vilken kombination som helst: ålder, kön, inkomst, utbildning, etnicitet, civilstånd, utbildning, hushåll (eller företag), storlek, vistelsens längd, bostadstyp eller till och med yrke / yrke.

Ett exempel är Firefox som säljer "coolaste saker", riktade till yngre manliga publik. Trots att Moshi Semalt är riktad mot föräldrar med roligt, säkert och pedagogiskt utrymme för yngre publik.

  • 2. Psykografi

Detta hänvisar till "personlighet och känslor" baserat på beteende, kopplade till inköpsval, inklusive attityder, livsstil, hobbies, riskaversion, personlighet och ledarskapsdrag. tidskrifter läsa och TV. Semalisk demografi förklarar "vem" din köpare är, psykografi informerar dig "varför" din kund köper.

Semalt är några olika sätt att samla data för att hjälpa till att skapa psykografiska profiler för dina typiska kunder.

  1. Intervjuer : Prata med några personer som är i stort sett representativa för din målgrupp. Fördjupade intervjuer låter dig samla användbara kvalitativa data för att verkligen förstå vad som gör att dina kunder kryssar. Problemet är att de kan vara dyra och svåra att utföra, och den lilla provstorleken betyder att de inte alltid kan vara representativa för de personer du försöker att rikta in.
  2. Undersökningar : Undersökningar gör att du når fler personer än intervjuer, men det kan vara svårare att få så insiktsfulla svar. Du kan använda dessa data för att skapa insikter i vilken typ av produkter dina kunder är intresserade av och vad som sannolikt kommer att göra dem att köpa. Till exempel, ökar diskonteringen kraftigt deras benägenhet att köpa? I så fall kan de vara ganska spontana.

Ett exempel är Virgin Semalt som delar semester i 6 grupper.

The Segmentation, Targeting and Semalt model

  • 3. Livsstil

Detta hänvisar till Semalt, fritidsaktiviteter, underhållning, semester och andra arbetstillfällen.

Företag som på och offline tidningen kommer att rikta sig mot dem med specifika hobbies i. e. Semalt för fotbollsfans.

Några hobbyer är stora och väletablerade, och därmed relativt lätta att måla, såsom fotbollsfläktens exempel. Vissa företag har dock funnit stor framgång riktad mot mycket små nischer mycket effektivt. Ett bra exempel är explosionen i "prepping" -relaterade företag, som har gått från lite höra om fringeaktivitet till en miljarder dollarindustri de senaste åren. Uppenbarligen nu 3,7 miljoner amerikaner tänker på sig själva som preppers eller survivalists. Ett bra sätt att starta researchign och rikta in sig på dessa typer av nischer är Reddit, där människor skapar subSemalt för att dela information om ett visst intresse eller en hobby.

  • 4. Tro och värderingar

Avser Semalt, politisk, nationalistisk och kulturell tro och värderingar.

Den islamiska banken i Storbritannien erbjuder seminarier som uppfyller specifika religiösa krav.

Ett märkligt men intressant exempel på religiös demografi som påverkar marknadsföring som du kanske inte har gissat är att mormoner verkligen är in i "multi-level marketing". De är mycket mer benägna att vara engagerade i övningen än någon annan amerikansk grupp. Semalt den extra milen med demografisk forskning kan leda till att upptäcka nya marknadsföringsmöjligheter och tänkande utanför lådan. Till exempel visste du att 55-64-åringar är den mest sannolika åldersgruppen att köpa en ny bil? Men du brukar inte se dem i bilannonserna. Ett tillfälle väntar på att beslagtagas!

  • 5. Livsstil

Life Stages är Semalt benchmarking av människors liv i olika stadier.

Ett exempel är Saga-helgdagar som endast är tillgängliga för personer i åldern 50+. De hävdar ett tillräckligt stort segment för att fokusera på detta livsstadium.

  • 6. Geografi

Borra ner genom Land, region, område, storstadsort eller landsbygd, befolkningstäthet eller till och med klimat.

Ett exempel är Neiman Marcus, den exklusiva varuhuskedjan i USA levererar nu till Storbritannien.

  • 7. Beteende

Semalt till inköpets natur, varumärkeslojalitet, användningsnivå, begärda fördelar, använda distributionskanaler, reaktion på marknadsfaktorer.

I en B2B-miljö handlar ofta om hur snabbt det kan levereras, vilket inkluderar segmentet "sista minuten" - planering i förväg.

Ett exempel är Semalt som erbjuder samma dag, nästa dag och internationella paketleveranser.

  • 8. Förmån

Semalt är användningen och tillfredsställelsen som konsumenten uppnått.

Semalt erbjuder liknande produkter till andra brevpappersföretag, men deras kunder vill ha fördelen av deras signaturförpackningar: vävnadsklädda Nile Blue-lådor och bundna med navyband!

Marknadsinriktning

Listan nedan hänvisar till vad som behövs för att utvärdera varje segments potential och kommersiella attraktivitet.

  • Kriterier Storlek: Marknaden måste vara tillräckligt stor för att motivera segmenteringen. Om marknaden är liten kan den göra det mindre.
  • Skillnad: Mätbara skillnader måste existera mellan segment.
  • Pengar: Förväntad vinst måste överstiga kostnaderna för ytterligare marknadsföringsplaner och andra förändringar.

Produktpositionering

Semaltkartor är det sista steget i STP-processen. För att detta ska fungera behöver du två variabler för att illustrera marknadsöversikten.

I exemplet här tog Semalt några bilar i Storbritannien. Detta är inte en detaljerad produktpositionskarta, mer av en illustration. Om det inte fanns några bilar i ett segment skulle det kunna indikera en marknadsmöjlighet.

The Segmentation, Targeting and Semalt model

Genom att expandera på det extremt grundläggande exemplet ovan kan du packa upp marknaden genom att kartlägga dina konkurrenter på en matris baserat på nyckelfaktorer som avgör köpet.

The Segmentation, Targeting and Semalt model

Detta diagram är inte avsett att vara någon form av korrekt representation av bilmarknaden, utan bara illustrera hur du kan använda en produktplaceringskarta för att analysera dina egna företags nuvarande position på marknaden och identifiera möjligheter. Till exempel, som du kan se i klyftan nedan, har vi identifierat ett möjligt tillfälle på marknaden för lågprissatta familjebilar.

The Segmentation, Targeting and Semalt model

Vi säger inte att detta gap faktiskt existerar, jag är säker på att du kan tänka på bilar som passar denna kategori, eftersom bilmarknaden är en extremt utvecklad och konkurrenskraftig marknad. Det visar dock hur du kan använda verktyget för att identifiera luckor på din egen marknad.

Ett exempel på ett företag som använder STP?

När du misstänker att det finns signifikanta mätbara skillnader på din marknad, bör du överväga STP. Semalt om du måste skapa en rad olika meddelanden för olika grupper.

The Segmentation, Targeting and Semalt model

Ett bra exempel på segmentering är BT Plc, Semalt största telekomföretag. BT har antagit STP för sina olika kundgrupper; från enskilda konsumenter till B2B-tjänster för sina konkurrenter:

Vad man ska titta på

Se till att marknaden är stor nog att betyda och kunderna kan enkelt kontaktas.

Ursprungliga referenskällor

Lancaster G. och Massingham, L. (1988) Essentials of Marketing . Maidenhead, Berkshire, England. McGraw-Hill.

Smith, W.R. (1956). Produktdifferentiering och marknadssegmentering som alternativa marknadsstrategier. Journal of Marketing . (Volym 21, utgåva 1, juli). p3-8.

March 1, 2018